Доставяме на територията на цяла България чрез куриер Еконт. Всяка пратка пътува с опцията Тест и преглед — отваряте и проверявате частта преди да платите.
Как се извършва доставката?
Доставяме само на територията на България чрез куриер Еконт — до офис, до Еконтомат или до ваш адрес.
След изпращане пратките пристигат в рамките на 1–2 работни дни в зависимост от населеното място. По-отдалечени селища без офис на Еконт може да изискват един допълнителен ден.
Колко струва доставката?
Като бизнес клиент на Еконт получаваме отстъпка от стандартната куриерска тарифа, която прехвърляме изцяло към вас.
Точната цена зависи от теглото, обема и адреса на доставка, и се изчислява автоматично на финалната стъпка преди потвърждение на поръчката.
Такса наложен платеж: При плащане с наложен платеж Еконт начислява допълнителна такса от около 1.8% от стойността на поръчката. Тази такса е стандартна за услугата на куриера и се плаща директно на куриера при получаване — не към нас.
Как мога да платя?
Наложен платеж в брой
Заплащате на куриера в брой при получаване на пратката.
Карта при куриера
Еконт разполага с POS терминали за безконтактно плащане при доставка.
Банков превод
След потвърждение получавате банкова сметка по имейл. Изпращаме след постъпване на превода (обикновено 1 работен ден).
При плащане в брой или с карта при куриера запазвате правото на опцията „Тест и преглед“ — отваряте и проверявате пратката преди да платите. При банков превод плащането е предварително, така че опцията „Тест и преглед“ не е приложима — но запазвате стандартното си право на връщане съгласно нашите условия за връщане.
Какво е „Тест и преглед“?
Тест и преглед е безплатна услуга на Еконт, която сме активирали по подразбиране на всяка наша пратка. В момента, в който куриерът пристигне, имате правото да:
Отворите пратката пред куриера.
Прегледате частта внимателно — за дефекти, видими повреди, грешни OEM номера.
Ако имате възможност, да я пробвате на място.
Плащате на куриера и взимате пратката.
Отказвате пратката на момента. Не плащате нищо. Връщането до нас е изцяло за наша сметка.
Тази услуга прави онлайн поръчката на авточасти безрискова за вас — не сте обвързани с покупка, която се оказва грешна или дефектна.
Често задавани въпроси
Колко време отнема доставката?
Поръчки в работно време (понеделник–петък, 09:00–17:30) изпращаме същия ден. Поръчки извън работно време, в почивни дни и празници — на следващия работен ден. Самата доставка с Еконт отнема 1–2 работни дни за повечето населени места в България.
Какво е „Тест и преглед“ и струва ли допълнително?
Тест и преглед е безплатна услуга на Еконт, активирана автоматично на всяка наша пратка. Позволява ви да отворите и проверите пратката пред куриера, преди да платите. Не струва нищо допълнително.
Какво да направя, ако частта не пасва на моя автомобил?
Откажете пратката на момента, пред куриера. Не плащате нищо за поръчката. Връщането до нас се поема изцяло от нас.
Кога ще получа пратката, ако избера банков превод?
Изпращаме пратката след като преводът постъпи по нашата сметка — обикновено в рамките на 1 работен ден от вашето нареждане. След това доставката с Еконт отнема стандартните 1–2 работни дни.
Може ли да получа пратката в офис на Еконт?
Да. При оформяне на поръчката избирате опция доставка до офис на Еконт и след това избирате удобен за вас офис. Доставката до офис обикновено е по-евтина от доставката до адрес.
Какво да направя, ако частта се повреди в рамките на гаранционния период?
Всички продукти, които предлагаме, са с 12 месеца гаранция от датата на покупка. Ако частта се повреди в този период, свържете се с нас и ще ви заменим продукта с нов. Подробната процедура е описана в нашите условия за връщане и замяна.
Имате въпрос?
Отговаряме в работно време, понеделник–петък, 09:00–17:30.